Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL ve üzerindeki siparişlerde gönderim kargo ücreti satıcı tarafından karşılanmaktadır. 2.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
İade kargo ücretini kim karşılıyor?
Ürün iadesi durumunda iade kargo ücreti alıcıya aittir. İade gönderiminden kaynaklanan kargo bedeli müşterinin sorumluluğundadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişinizin ödeme onayının ardından ürünleriniz hazırlanır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ürün iadesi yapabilir miyim?
İade şartlarına uygun olan ürünlerinizi, belirtilen iade süresi içerisinde iade edebilirsiniz. İade koşulları hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Değişim şartlarına uygun ürünlerde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde ise iade prosedürü uygulanabilir.
Siparişim hasarlı veya eksik geldiyse ne yapmalıyım?
Siparişinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda, sipariş bilgilerinizle birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Siparişlerinizi web sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden kolayca tamamlayabilirsiniz.
Pay TR alt yapısı ile ücretlerini ödeyebilir ve 9 Taksit ile rahat bir alışveriş yapabilirsiniz.
Kargo takip bilgilerimi nereden bulabilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Bu bilgiler üzerinden gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünler nasıl paketleniyor?
Siparişleriniz, taşıma sırasında zarar görmemesi için mantova kutuları ile özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Sorularınız, siparişleriniz veya iade ve değişim işlemleriniz hakkında destek almak için web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.